J'ai vraiment l'impression que la ligne Valenciennes-Douai-Lens est le parent pauvre de la famille TER.

Nous n'avons droit à un train direct (dans chaque sens) qu'entre 12 heures et 13 heures.

En ce qui concerne l'état général et le niveau de maintenance et d'entretien des rames, il y aurait beaucoup trop à dire.

Venons-en au problèmes des perturbations. Il n'y a pas une semaine sans retard ou sans train supprimmé.

Récemment, en arrivant à la gare de LENS à 18h16, j'ai appris que mon train était supprimmé. On m'a conseillé de prendre un train à 18h54 vers LILLE et de là, prendre un train à 19h42 pour VALENCIENNES.

Arrivé à LILLE, je suis monté dans le train pour VALENCIENNES qui était "Archi-bondé" : Les rames, les plates-formes et même les escaliers étaient encombrés. à 19 h 42, point de départ, j'attends 5 minutes puis vais voir l'écrain en tête de voie qui annonce un retard de 10 minutes alors que je n'avais entendu aucun message ni par l'interphone, à bord du train, ni par haut parleur.

Je remontes à bord, décidé à patienter et toujours aucun départ au bout de 10 minutes. Redescendant du train, j'apprends par un agent SNCF, visiblement débordé et assez peu informé, qu'il n'y a pas de conducteur pour ce train.

Je vous passe les dernières péripéties de cette journée, mais sachez que je suis rentré chez-moi vers 21h10 alors que je repartais le lendemain à 06h54.

BRAVO LA COMMUNICATION !