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changement d'horairesPosté par mimi le 01 juillet 2010, 22h39 - Voyageur ligne 08-08bis Dunkerque Hazebrouck Armentières Lille |
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mimi   |
Une fois de plus le TER change d'horaire et une fois de plus les nouveaux horaires ne sont pas disponibles à l'avance. Même en gare de Lille-Flandres, les seules brochures disponibles sont celles valables jusqu'au 2 juillet... Et nous sommes déjà le 1er! Voilà dix ans que je suis une abonnée du TER et ça fait dix ans que je constante le même problème deux fois par an! Le problème a pourtant déjà été évoqué là maintes reprises, notamment ors d'une des toutes premières réunions du comité de ligne! Quand donc le TER va-t-il admettre que les voyageurs ont besoin d'être informés à l'avance pour s'organiser en conséquence ? Cette obstination frôle le mépris de la clientèle !
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Je prend le train depuis plusieurs années et comme vous à chaque fois je trouve que c est rageant de ne pas pouvoir s organiser à l avance
Bonjour mimi,
Les gares ne sont pas le seul endroit où vous pouvez trouver les fiches horaires lors d’un nouveau service. En effet, vous les trouverez toujours sur le site ter-sncf.com dans la rubrique « Fiches Horaires » au minimum 3 semaines avant la date du nouveau service. Tout au long de l’année c’est à cet endroit que vous serez sûr d’avoir la dernière version.
A bientôt.